Termini e Condizioni di AlterSpin Casino
Ultimo aggiornamento: 28.05.2025
1. Introduzione
1.1. Benvenuto su alter-spin-casino.it (di seguito “Sito”). Questi Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti da AlterSpin Casino in conformità alla normativa italiana vigente in materia di gioco d’azzardo online.
1.2. Registrandoti o utilizzando i servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini, nonché l’Informativa sulla Privacy e la Politica per il Gioco Responsabile.
1.3. Se non accetti questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito o i suoi servizi.
2. Definizioni
- Giocatore/Utente/Tu: qualsiasi persona che si registra o utilizza il Sito.
- Account: profilo personale creato per accedere ai servizi di gioco.
- Giochi: tutti i prodotti di gioco disponibili sul Sito, inclusi casinò, casinò live e altri giochi autorizzati.
- Operatore: AlterSpin, società titolare della concessione AAMS/ADM per il gioco online in Italia.
- Bonus: offerte promozionali quali giri gratuiti, bonus in denaro e altri incentivi.
3. Requisiti di Idoneità
3.1. Per registrarsi e giocare è necessario avere almeno 18 anni o l’età minima prevista dalla legge italiana, se superiore.
3.2. È responsabilità dell’utente verificare la legalità del gioco online nel proprio luogo di residenza.
3.3. Non possono aprire account né partecipare ai giochi dipendenti, collaboratori, o familiari diretti dell’Operatore o di società collegate.
4. Creazione e Gestione dell’Account
4.1. È consentito un solo account per utente, famiglia, dispositivo o indirizzo IP.
4.2. Durante la registrazione, devi fornire dati veritieri e aggiornati: nome completo, indirizzo, data di nascita, email e metodo di pagamento.
4.3. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e non devi condividerle con terzi.
4.4. L’Operatore può richiedere in qualsiasi momento documenti di verifica quali carta d’identità, bolletta recente o prova del metodo di pagamento.
4.5. Account con dati falsi o incompleti possono essere sospesi o chiusi, con eventuale annullamento delle vincite.
5. Depositi e Prelievi
5.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente tramite metodi di pagamento intestati all’utente.
5.2. Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del Sito.
5.3. L’Operatore non applica commissioni sui depositi, ma il fornitore di pagamento potrebbe applicarle.
5.4. I fondi depositati devono essere utilizzati esclusivamente per il gioco; attività sospette possono comportare la sospensione dell’account.
5.5. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito e possono richiedere verifiche documentali.
5.6. L’Operatore non è responsabile per ritardi causati da terzi fornitori di servizi di pagamento.
6. Conti Inattivi e Dormienti
6.1. Un account senza accesso per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.
6.2. Gli account inattivi possono essere soggetti a una commissione amministrativa mensile detratta dal saldo residuo, previa notifica.
6.3. Gli account con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo di inattività prolungata.
6.4. Gli utenti possono richiedere la riattivazione del proprio account dormiente contattando il servizio clienti.
7. Gioco Responsabile
7.1. AlterSpin è impegnato nel gioco responsabile e mette a disposizione strumenti come limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di sessione e autoesclusione.
7.2. Se ritieni di avere problemi legati al gioco, ti invitiamo a utilizzare tali strumenti o a contattare il supporto per assistenza.
7.3. Per ulteriori informazioni e supporto, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile.
8. Condotte Vietate
- Frode, collusione o qualsiasi attività illecita, inclusi ma non limitati a riciclaggio di denaro.
- Utilizzo di bot o software automatizzati.
- Manipolazione dei giochi o dei risultati.
- Possesso di più account.
- Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche o di accesso.
- Condivisione dell’account o gioco per conto di terzi.
8.2. L’Operatore si riserva il diritto di sospendere o chiudere account e trattenere vincite in caso di violazioni.
9. Bonus e Promozioni
9.1. Tutti i bonus sono soggetti a termini specifici e requisiti di scommessa, disponibili nella pagina Promozioni.
9.2. L’abuso di bonus, inclusa la creazione di account multipli o la collusione, è severamente vietato.
9.3. L’Operatore può revocare o annullare bonus in caso di sospetta violazione o sfruttamento tecnico.
9.4. Bonus e giri gratuiti possono avere scadenze e limitazioni di gioco.
10. Regole di Gioco e Integrità
10.1. I giochi sono forniti da software certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.
10.2. L’Operatore si riserva il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici o violazioni dei Termini.
11. Limitazioni di Responsabilità
11.1. L’Operatore non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso del Sito, inclusi malfunzionamenti tecnici o interruzioni.
11.2. Il gioco è a rischio dell’utente; la responsabilità massima dell’Operatore è limitata all’ultimo deposito effettuato.
11.3. Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.
12. Protezione dei Dati Personali
12.1. I dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy e alla normativa italiana ed europea vigente (GDPR).
12.2. Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati.
12.3. Per dettagli completi, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
13. Proprietà Intellettuale
13.1. Tutti i contenuti, marchi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà di AlterSpin o dei suoi licenzianti.
13.2. È vietato utilizzare, riprodurre o modificare contenuti senza autorizzazione scritta.
14. Reclami e Controversie
14.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il nostro servizio clienti.
14.2. Ci impegniamo a risolvere le problematiche in modo rapido e trasparente.
14.3. Se non soddisfatti, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto o all’Autorità di Regolamentazione competente.
14.4. Tutte le comunicazioni devono essere inviate per iscritto.
15. Modifiche ai Termini
15.1. AlterSpin si riserva il diritto di aggiornare o modificare questi Termini in qualsiasi momento.
15.2. Le modifiche rilevanti saranno comunicate agli utenti; l’uso continuato del Sito implica accettazione delle nuove condizioni.
15.3. Si raccomanda di rileggere periodicamente i Termini per essere sempre aggiornati.
16. Contatti
Per domande o assistenza, contattaci tramite:
- Email: [email protected]
- Chat live disponibile sul Sito
Registrandoti e giocando su AlterSpin, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.